创造性解决问题可以带来创新产品，改善人们的生活和体验。 斯坦福大学哈索-普拉特纳设计学院 (d.school)提出了一个模型，该模型可分为 5 个关键阶段 – 共情、定义、构思、原型和测试。在我们关于设计思维这 5 个阶段的博客系列中，我们将分别介绍每个阶段。到目前为止，我们已经研究了：
- 体谅你的用户
- 定义用户的问题
- 构思解决方案
- 创建原型
这里，我们将看看测试阶段。
这五个设计思维阶段——共情、定义、构思、原型和 whatsApp 号码数据 测试——并不总是按此顺序进行。在设计过程的不同阶段，您可能需要返回其中任何一个阶段。我们将它们视为可以重新组装的组件，以创建适合您的流程，并帮助您创建有效的最终产品来解决用户的问题。“测试”阶段就是其中之一。
如何准备测试？
准备好向用户介绍原型后，请遵循以下步骤：
- 确定要测试的内容。可以是新导航、特 收藏并稍后阅读应用程序 定功能、您添加的一些按钮，或者您为解决用户问题所做的任何其他事情。明确您要寻找的内容将有助于您规划测试。
- 创建测试场景。 确定上述内容后，您需要决定如何测试原型的特定方面。这不仅仅是向用户介绍原型。考虑一下您可以要求他们执行的需要使用新功能的某些任务。这可能是在网站上查找某些内容或通过应用程序提交请求，具体取决于您希望获得反馈的原型和功能。
- 计划测试问题。 您可以选择在测试期间或测试后提出这些问题。如果在测试期间提出，请确保这些问题不会造成干扰。如果在测试后提出，请尽量保持这些问题足够开放，以便用户能够分享他们对整个原型的看法。此时他们可能不记得所有细节，因此重要的是不要让他们重温他们的步骤，以免让他们感到沮丧。
- 选择合适的用户。 要知道您的解决方案是否解决了用户的问题，唯一的办法就是在该用户身上进行测试。选择合适的参与者在这里至关重要，因为它将帮助您获得正确的反馈。
如何才能充分利用这些测试？
您可以做很多事情来让测试阶段取得成功。规划是其中很重要的一部分。如上所述，明确的目标和经过深思熟虑的任务和问题将发挥重要作用。一旦您 比利时商业指南 做好了这些，您将需要专注于如何最好地进行测试和记录观察结果。创造良好、逼真的体验将使用户能够像在现实生活中一样做出反应。记笔记是一种可行的方法。您还可以考虑通过视频或屏幕录制来捕获测试（当然要征得同意）。此时您可以使用的一个有趣工具是反馈捕获网格：请记住，负面反馈也很重要。它将向您展示您是否正确识别了问题，以及您是否以适合您的最终用户的方式解决问题。获得所需的见解后，您可以返回 5 个阶段之一并重新思考，也可以继续实施。