这些指标是谁的?为什么一家企业因其营销成功而欣喜若狂,而另一家企业却抱怨社交网络浪费预算?
我们是《看,米什!》里的人。 – 我们从事内容工作已有 9 年,我们非常清楚为什么推广并不总是有效。
当一个品牌开始与社交网络合作时,它通常不明白这样做的原因和方式。毕竟,进一步的晋升计划取决于正确且正确设定的目标。他们的缺席导致了工具选择错误,进而导致发布不经意的帖子,最终导致没有结果。
这样就形成了一个无用工作的恶性循环,企业最终会坚信:“维护社交网络是不必要的时间和金钱的浪费。”
但这种态度从根本上来说是错误的!阅读本文 – 我们将消除您的疑虑。
企业可以通过社交网络实现哪些目标?
商业的主要目标是寻找新客户并创造产品需求。营销有助于实现这一点,如果不与潜在消费者建立沟通,这是不可能的——在现代世界,目标电话号码或电话营销数据 社交网络可以很好地完成这一任务。
为了评估和分析与受众的沟通是否成功,社交网络有指标。该术语指用来衡量所做工作有效性的各种数字指标。下面我们将向您详细介绍它们。
关键社交媒体绩效指标
首先,让我们回顾一下有哪些指标以及它们的含义。如果你已经熟记这些内容很长时间了,那么请随意进入下一部分。
1.展示次数——出版物在屏幕上被浏览的总次数。
请注意:展示次数≠看到帖子的人数。即使同一个用户看了该广告一百次,那也是一百次展示。
2.覆盖面是指浏览过该出版物的独立账户数量。
对于覆盖面而言,帖子浏览量很重要,其他与之相关的互动则不予考虑。重要的是要明白,成千上万的人可以看到帖子,但只有少数人会回复。
3.订阅者——订阅品牌社交网络并持续以某种方式与内容互动的人。 如果灯的作用不仅仅是照亮房间 订阅者增长率显示您发布的内容对潜在受众的吸引力以及有多少人想要关注它。
4.参与度是受众与出版物的所有互动的总和:喜欢、评论、转发、保存。
为了评估出版物满足目标受众需求的准确程度,需要分析参与率(ERR),其计算公式如下:
5.转换到网站——此指标表明观众对购买的兴趣程度。
如果点击率 (CTR) 很高,则您可以断定您的广告吸引了潜在买家的注意。
6.目标行动——潜在客户在看到广告后采取的步骤:填写表格、请求品牌致电。
值得注意的是,当一个人只是对某种产品感兴趣但尚未准备好购买时,应用程序可能是冷的,而当一个人已经准备好与您达成交易时 , 尼日利亚号码 应用程序可能是热的 – 它们是由准备与您达成交易的坚定客户留下的。
7.购买是顾客与产品互动时做出的最终决定。并非每个提交申请的人都能进入这一阶段。原因可能有很多:一个人不喜欢与经理的对话,另一个人发现竞争对手的产品更便宜,第三个人误解了网站上的促销条款。