让他们听到你的遗憾和承诺,例如:

我知道您现在可能对我不太满意。不过,我希望您能考虑现在向我下一笔小订单,以便我为您提供您应得的服务水平。”

通过提供额外的关怀和适

当的后续服务,您很快就会赢得他们的完全信任和业务。

如果您的任何客让他们听到你 whatsapp 号码数据 的遗憾户由于您缺乏服务而感到愤怒,并且非常乐意告诉您,请看到好的一面。

他们仍在和你说话——即使他们说的话你不喜欢听。既然你知道这是你应得的,那就让他们发泄吧。

最终,他们会精疲力竭并冷静下来。让他们谈谈他们希望如何满足自己的需求。

一旦你开始谈论未来如何与他们合作的积极话题,你可能会发现自己正在保住他们的生意。

如果他们真的喜欢您的产品或服务,您可能只需要道歉并承诺现在和将来做得更好。

最好能具体说明你将如何做到这一点。

以下是一些可以帮助您入门的词语:

“我将亲自交付您的第一批订单并帮助您的员工进行检查。然后,我将与您和您的负责人跟进产品的有效性。如果您对产品或我有任何进一步的挑战,我希望知道,以便我可以立即纠正这种情况。之后,我将每月与您联系。事实上,你为什么不告让他们听到你的遗憾诉我你希望我何时以及如何保持联系呢?我现在会将其添加到我的日历中以便跟进。”

最重要的是:要真诚

练习真诚地说出这些话。如果发 的任务上取得了更大的进步 生了忽视的情况,你最好真诚地纠正它。

如果您过快地交付预先计划好的脚本,他们就会觉得您担心或害怕失去他们的业务。

你永远都不想在恐惧中做事。如果你想在销售事业上取得真正的成功,就必须始终以服务的态度做事。

如果您的客户对您的产品有疑问而您却置之不理,那就另当别论了。长时间地忽视他们,他们可能会离开——转向竞争对手——但与此让他们听到你的遗憾同时,他们会损害您的声誉(也可能损害您公司的声誉)。

如果你是这个行业的专业人士,你 印度手机号码 就不会让事情发展到这个地步。保持定期联系应该可以防止这种情况发生。

舒适和优质培养忠诚度

当你与某人私交让他们听到你的遗憾甚好时,你很容易对某人忠诚。想想你在哪里做生意。你总是去某个干洗店或杂货店吗?

只是因为方便吗?还是因为优质的服务而养成了去那里的习惯?您是否做过任何比较,以了解是否有更适合您需求的企业?

您可能会继续光顾某些商店,因为您认识他们,他们也认识您。这样会让您感觉很舒服。

我们是习惯的动物,除非我们对现状不满意,否则让他们听到你的遗憾通常不会寻求改变。但你一开始是怎么做到的呢?

多年来我一直光顾同一家干洗店。最初,我去那里是因为离家很近。后来我搬到了另一个街区,但仍然去同一家干洗店。

每天在城里穿梭时,我可能会路过 3 或 4 家干洗店,它们可能提供同样的服务(或更好……或更经济),甚至可能对我来说更方便,但我甚至不会再看它们一眼。我对我的干洗店很忠诚。

为什么?他们的员工总是面带微笑地迎接我。许多人已经在那里工作多年,并且知道我的名字。他们做得很好,我的让他们听到你的遗憾物品总是准时准备好。

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