让我们列出一些降低转化率和使用效果,并给资源访问者带来不便的主要错误。
美女和野兽
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首先,值得注意的是聊天窗口的设计。第一印象是最重要的。窗口是网站的重要组成部分,原则上,网站本身也是网站的重要组成部分。这一切都相当微妙。
大多数软选项
并且还允许您稍微调整小 WS 数据库 部件的颜色和位置。哪些小部件根本不应该考虑?首先,弹出。他们应对自己的任务并允许您在聊天中交流。但这个解决方案显然已经过时了。此外,缺乏经验的网站访问者可能会误将弹出窗口当 看起来像是和平与理解 作横幅广告,并且在没有意识到的情况下,会因为这样的窗口而想要离开网站。
我们想提醒您,弹出窗口将 巴哈马商业指南 在单独的选项卡窗口中打开。而用户是否会找到他刚刚访问过的网站是一个大问题。聊天选项卡总是隐藏在众多选项卡之中,用户需要花费时间去搜索它,这非常不方便。
摘要:窗口应该与您的站点集成。好消息是,目前 90% 的开发商都提供这种类型的窗口。但获得过时版本的概率非常高。顺便说一句,这是判断聊天现代性程度的极好标准。弹出窗口?我们继续吧。
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就像一只长着第五条腿的兔子
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该小部件不应该看起来像网站上的外来元素。您花了钱来开发网站设计,与网站管理员争论元素的放置 – 突然您用一个外来的小部件来补充您的资源,因为这个小部件既不显示控制元素,也不显示社交网络链接,也不显示其他重要细节。
确定小部件的放置位置,并选择一个允许您按照自己想要的方式进行操作的系统。提示:小部件应放置在右下角。这个位置是社交网络上聊天的典型位置。但这并非最终的真理!您可以将小部件放置在最显眼的位置,而不会干扰网站重要元素的可见性。另一个选项是使用页面上的按钮调用聊天。网站的在线顾问按钮可以位于靠近标题的位置或者直接位于标题中。
提供技术支持服务的站点会选择这种类型的放置。让小部件与网站形成对比是有意义的 – 这将带来更多的点击量。总之,要以充分负责的态度来解决这个问题。