展望未来，保险公司可能会将人工智能系统视为一项尚未完成的工作。 通过屏幕共享建立远程客户信任 建立信任一直是销售的关键部分——它是建立有意义的客户关系的基础，也是达成交易的前提。但是，当面对面的互动消失时（远程销售中经常出现这种情况），建立信任就会变得更加困难。 在CrankWheel，我密切关注着这一转变。 远程办公的兴起为销售人员带来了新的挑战，他们如何在没有实际到场、没有握手或没有面对面建立融洽关系的情况下弥合信任鸿沟。不过，我也亲眼目睹了屏幕共享等工具如何提供独特而强大的解决方案。 屏幕共享可提高透明度、参与度和个性化，在远程环境中建立信心。对于适应这一新现实的客户经理、客户主管和销售人员来说，屏幕共享不仅仅是一种工具，更是建立信任的强大力量。 远程销售中的信任缺失 “信任就像我们呼吸的空气——它存在时很容易感觉到，但当它消失时就无法忽视。
——沃伦·巴菲特 远程销售环境自然会对信
任的建立构成挑战。潜在客户一开始会心存疑虑，因为他们无法与销售人员面对面交流。 不可以握手。 没有物理原型。 无法解读微妙的肢体语言。 信任建立技术传统上依赖 手机数据 于这些人际线索，这使得虚拟环境显得遥远而缺乏现实感。销售电话可能会无意中让人感觉像是交易，而不是对话或关系。 这时屏幕共享就变得至关重要。通过将被动对话转变为引人入胜的共享体验，屏幕共享有助于将信任元素重新引入销售流程。 屏幕共享如何在远程销售中建立信任 1. 通过实时演示实现透明度 屏幕共享通过展示而不是讲述来消除歧义。在实时通话期间，潜在客户可以在他们自己独特的环境中看到产品的实际运行并了解其工作原理。 例如，想象一下潜在客户对您的软件是否能与他们当前的工具无缝集成的怀疑。
通过使用屏幕共享引导他们完成实时配置
您可以向他们准确展示流程的工作原理，消除任何不确定性。 2.个性化和共同创造 量身定制的体验有助于建立信任。屏幕共享使销售人员能够实时个性化演示，发现客户的问 赌博电子邮件列表 题并专注于解决问题，并在观看时吸收客户的意见。 例如，销售人员可以根据客户的特定数据偏好调整仪表板 置存储和更新产品信息 的显示，或者在会话期间创建不同的配置以符合他们的目标。 3. 人性化互动 虽然屏幕共享提供了宝贵的视觉辅助，但将其与视频结合可以使远程销售感觉更“人性化”。 视觉效果很重要——不仅对产品如此，对销售人员也同样如此。看到销售人员的脸可以增强联系，使他们更平易近人、更容易相处。