患者发短 患者短信以多种方式帮助医疗服务提供者和患者。让我们来探讨一下这些优势:
短信对患者的好处
1. 更加积极地参与护理过程
2. 与护理团队更好地协调
3. 在临床环境之外与医疗服务提供者轻松沟通
4. 健康信息的安全传输
5. 轻松重新安排、取消和确认预约,无需登录单独的门户或拨打任何电话
6. 消息回复便捷
短信对服务提供商的好处
1. 呼叫量减少了 40%,因为现在大多数查询都可以通过文本处理
2. 短信比通话 巴西数据 便宜得多,因此费用减少 50%
3. 短信高效沟通,每天节省4个小时以上
4. 缺席和取消预约的情况减少 90%,因为医疗服务提供者可以跟进患者的预约情况
5. 医疗服务提供者甚至可以在办公时间后通过短信联系患者
6. 加强医患关系
7. 如果他们使用符合 HIPAA 规 为成功实施 定的短信应用,就无需担心信息的安全性
8. 可以轻松安全地收集数据
给病人发短信的最佳实践
确保以正确方式向患者发送短信的步骤
为了确保正确向患者发送短信,您需要遵循一些最佳做法:
获得患者的同意
作为医疗服务提供者,获得患者的明确同意 英国电话号码 是最重要的事情。它有助于与患者建立信任,并确保与患者发送符合 HIPAA 要求的短信。以下是获得同意的一些方法:
在让患者填写入院表格时,请设置一个复选框,让患者同意您将信息用于治疗目的
当您向患者发送营销信息时,请为他们提供选择退出这些通信的选项。
在进行任何治疗或手术之前,务必获得患者的书面同意。
遵守 HIPAA
保护患者数据与提供优质护理同样重要。在发送医疗短信时,请务必遵守 HIPAA 准则,以避免任何罚款或法律诉讼。