评估品牌健康 品牌——就像人、汽车和暖通空调系统一样——需要定期检查以确保其性能最佳。品牌是企业最大的资产——它的身份使企业有别于竞争对手。照顾好这一资产并确保其以最高效率运作对任何公司的成功都至关重要。
要评估品牌的健康和表现，重要的是从基本面开始评估消费者认知、品牌投资和影响力、品牌一致性、有效性和机会。
倾听消费者的声音
SA 战略传播执行董事 Laura Vanden Bosch 表示：“评估 whatsapp 号码数据 品牌健康状况的第一步是倾听消费者的反馈。客户一直与亲朋好友分享他们的品牌体验和满意度。但现在他们通过在线评论和社交媒体帖子与数百万潜在消费者分享这些反馈。了解您的品牌和业务被提及的所有地方并制定管理客户反馈的计划至关重要。”
密切关注您品牌的社交媒体评论至关重要，同时监控和管理常见平台（如 Google 商业列表、Facebook 以及适用于特定行业的更专业网站（如 Yelp、Angi 和 Trip Advisor））上的消费者评论。
评估品牌和营销策略的另一种简单且经济 什么是有条件同意？营销人员为何应该关注 高效的策略是询问客户他们是如何听说您的以及他们对您的产品或服务的满意程度。在开始新的营销活动之前收集这些数据尤为重要，因此可以将其用作基准评估指标，以及其他既定的质量指标。
审查投资和存在情况
品牌健康状况中需要审查的其他重要指标是贵公司在营销方面的投资和品牌的知名度。
虽然营销投资会因企业类型、规模、发 电报号码 展阶段和营销对销售的影响重要性而有很大差异，但持续投资营销的企业比不投资营销的企业表现更好。大多数指南建议企业对企业 (B2B) 公司将净收入的 2-5% 投资于营销，企业对消费者 (B2C) 公司则为 5-10%。
在评估您的品牌与竞争对手相比如何时，重要的是要了解您的营销投资与竞争对手相比如何——这种做法称为评估“话语权”，或市场中的整体营销购买力。
范登博世表示：“如果没有平等的
竞争环境，品牌很难取得成功。”
评估品牌影响力的其他策略包括进行有机 评估品牌健康 社交媒体审计，将您的品牌与主要竞争对手进行比较，并查看赢得的媒体报道——这两项服务都是 Strategic America 定期为客户提供的。
寻求一致性
持续应用既定的品牌标准是衡量品牌健康的另一个指标。
“你所做的一切，无论是内部还是外部，都必须符合你的品牌个性，并且必须与你的受众产生共鸣，”Vanden Bosch 说。“你的坚持程度如何？你是否根据受众量身定制信息？”
对内部和外部渠道进行沟通审计是一种最佳实践，应定期进行，以确保品牌的视觉识别、语调和关键信息的一致应用。
评估有效性
“品牌健康状况的真正底线在于其与老牌竞争对手相比表现如何，”Vanden Bosch 说道。“当你的品牌经过优化，能够有效地吸引潜在客户并创造业务时，你就知道你的品牌很强大。”
要衡量有效性，请检查潜在客户找到您的业务、服务或产品的难易程度。从 Google 搜索开始，看看您的业务排名如何。如果您没有出现在顶部窗口中，您可以从搜索引擎优化和营销中受益，让您的企业出现在消费者搜索的顶部附近，让您的信息更容易被找到。
请务必查看在线搜索结果，以确认信息准确无误。查看是否有任何关于您品牌的评论，这些评论是否为正面评论，或者是否需要澄清或更正。
“密切监控那些能够产生潜在客
户并最终转化为实际业务的策略非常重要，”Vanden Bosch 说道。“目标是制定正确的策略，让消费者尽可能轻松地与您的品牌建立联系，从而为您的品牌取得成功奠定基础。”
寻找机会
最后，为了确保你的品牌健康并保持相关性，你必须领先于消费者趋势并注意环境影响。Vanden Bosch 说，虽然企业没有必要追随每一种趋势，但了解你的客户以及他们不断变化的需求和愿望至关重要。
“对变化持开放态度并与客户保持一致意味着机会，”Vanden Bosch 说道。“变化是不可避免的，而且变化是持续的。要想在消费者心中保持相关性，你必须提前思考并适应。”
SA 的服务能提供什么帮助？
Strategic America 拥有近 45 年的品牌经验，为客户提供关键见解，以建立品牌势头并推动业务向前发展。如果您的品牌需要提升或进行全面检查以确保最佳性能，SA 团队将为您提供帮助。凭借由品牌、营销和传播专家组成的全方位服务综合团队，SA 能够审查您品牌健康状况的各个方面——从搜索引擎优化到媒体关系，以及介于两者之间的一切。
SA 的洞察可以识别品牌的弱点、威胁和机遇，并制定有效的战略来增强品牌实力和弹性。如果您的企业已准备好提升品牌健康，那就行动起来吧。