人们可以收集相关的客户数据并利用

通过日常积极参与和社交聆听,这些信息做出更明智、更有效的商业决策:

创建本地列表

  • 请务必记住确保您的企业在 Google+ 上有本地列表 ,并且包含相应的地址和其他重要和相关信息。这样,客户就 whatsapp 爆 可以直接在 Google 上对公司进行评论和评分,因为 Google 总是优先推荐评论最高的企业。
  • 此外,请确保在您的 Facebook 页面上列出您的公司位置或地图。这不仅对社交媒体有帮助,而且还能让客户轻松找到您并签到。这对于本地 SEO 非常有用且有效。

提高品牌知名度和忠诚度

  • 当企业在社交媒体上露面时,客户就更容易在社交媒体上找到您并与您联系。研究表明,通过在社交媒体上与客户建立联系,您更有可能提高客户保留率和品牌忠诚度。
  • 研究还表明,大多数客户都希望您使用社交媒体。超过 67% 的消费者更喜欢通过社交媒体寻求客户服务。他们希望获得快速响应和全天候支持,而能够提供这些服务的公司将脱颖而出。研究表明,与没有提供社交 则更有可能将潜在客户转化 客户服务的公司相比,提供社交客户服务的公司每年的财务收益要大得多

了解你的竞争对手在做什么:

通过社交媒体监控,您可以获得有关竞争对手的关键信息。这些研究人员将帮助您做出战略性业务决策,以保持领先并超越竞争对手 沃沃盒 ,您可以通过各种有效的工具创建搜索流来监控行业关键字以及竞争对手名称和产品的提及。此类搜索结果可以改善您的业务,以提供他们可能缺少的产品增强功能、服务或内容。

照片来源:Facebook、HootSuite、Pinterest、vinaora、cellspy、agorapulse.com

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