近年来，EC市场规模不断扩大，是媒体商务  各公司都在采取各种措施，使自己与竞争对手有所差异，并鼓励顾客从自己的公司购买商品。这次，是媒体商务  我们将对作为获取EC客户的手段而受到关注的“媒体商务（EC网站的媒体化）”进行解释。

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什么是媒体商务？

媒体商务是媒体站点（media site）和商务（commerce）的混合词。这一举措将向消费者传递信息的媒体与在线购买产品的电子商务结合起来，向消费者传递信息并鼓励他们购买产品，而转变为媒体的电子商务网站有时被称为“媒体电子商务”。

人们对媒体商务的兴趣日益浓厚的背景

过去几年，消费者利用电子商务进行购买的行为已经逐渐在消费者中普及。根据经济产业省的《电子商务市场调查》显示，2021年BtoC EC的市场规模为20.695万亿日元，较上一年增加了1.4171万亿日元。

随着EC市场规模的扩大，许多公司开始推出EC网站，并通过EC销售产品和服务，仅通过推出EC网站来吸引客户到公司的EC网站变得越来越困难。

株式会社Neo Marketing的调查显示，电报号码 不少电商经理都关心“获取新客户”和“吸引访客访问网站”。随着电子商务的不断发展，公司需要将其电子商务网站与竞争对手的网站区分开来，并设计出吸引客户的方法，以便他们选择自己的网站。

此外，随着选择数量的增加，越来越多的消费者在购买产品时追求多样化的附加值，而不仅仅是产品价值本身。

具体而言，意义消费（强调产品和服务的社会价值和文化价值的消费行为）和情感消费（以心理满足为目的的消费行为，如情绪激动）等，这类购买行为越来越普遍，尤其是在Z世代中。

像这样

• 需要与其他 EC 网站区分开来并找到吸引客户的新方法。
• 不仅需要传达产品本身，还需要传达其附加值

从这些角度来看，媒体商务和将电子商务网站转变为媒体正在受到关注。

媒体商务的优点和缺点

在从事媒体商务或开展电子商务媒体计划时，正确认识其优势和劣势非常重要。

<媒体商务的好处>

①通过 SEO，您可以期待通过自然流量吸引更多客户

当人们想要了解某些事情时，他们会使用互联网进行搜索。因此，如果您发布汇集与您的产品或服务相关的有用信息和提示的内容，并且它出现在搜索结果的顶部，您可以期望吸引那些没有进行特定搜索但有可能成为客户的消费者访问您的电子商务网站。

2. 传达产品或品牌的故事，从而增加粉丝

对于那些在购买时寻求附加值（例如产品或品牌背后的故事）的顾客来说，仅仅通过列出产品很难让他们对购买感到满意。
然而，通过将电子商务转变为媒体并发布内容（例如产品背后的故事和其中的想法），网站访问者可以了解有关产品的更多信息并被鼓励进行购买。我们
还希望人们接触此类内容将加深他们对公司或品牌的了解，从而创造粉丝。

3）您可以在购买产品之前交流产品的使用方法和感受。

与实体店不同，在网上购买时您无法实际触摸和检查产品。然而，在基于媒体的电子商务网站上，您可以通过内容来传达客户想要提前了解的信息，例如产品的感觉、质地以及如何使用产品，以便他们加深了解。这样就可以“鼓励购买”并“防止购买后出现差距”，最终带来更令人满意的客户体验。

<媒体商务的缺点>

①需要时间才能见效

SEO 措施对于实现媒体商务的利益至关重要，即从自然流量中吸引客户。
为了让发布的内容出现在搜索结果的顶部，你需要具备SEO知识，而且还需要经过Google的评估，这需要时间。

此外，仅仅发布正确的内容并不意味着事情会立即步入正轨；以长远的眼光来对待你的计划很重要。

②内容生产的成本和资源负担会增加。

想要在媒体商业中取得成果，就必须持续创造高质量的内容。您需要规划能够吸引目标受众并吸引潜在客户的内容，然后通过撰写文章或编辑图像和视频来创建内容。

因此，要把电商网站打造成媒体，必须提前确保一定的人员和资金。

媒体商务的示例（EC 作为一种媒体形式）

那么，有哪些公司实际上正在从事媒体商务（电子商务的媒体化）呢？

① 从理解商品到促销、培养粉丝 [Yona Yona no Sato | Yoho Brewing]

首先要介绍的是Yo-Ho Brewing Co., Ltd.经营的“Yona Yona no Sato” 。该网站定位为该公司“Yona Yona Ale”的官方网站，提供与“Yona Yona Ale”相关的各类信息，包括产品介绍、在线商店、活动信息、以及关于精酿啤酒的专栏。

阅读材料（专栏）按照主题进行分类排列，例如“Yona Yona户外俱乐部”、“Yona Yona烹饪俱乐部”、“世界啤酒百科全书”等。此外，我们还针对“初次使用者”、“Yona Yona 粉丝”、“喜欢活动的人”等不同类型的用户汇编了推荐文章，以便从精酿啤酒初学者到 Yona Yona Ale 粉丝等广大用户都可以享受该网站。

这是一个媒体电子商务网站的示例，它使用媒体功能与用户建立关系，从早期的产品了解到创建粉丝群。