如果您不是 Outreach 用户,我们有模板可以帮助您建立自己、您的产品和后续步骤,以及异议处理技巧。
“在拓展过程中保持耐心和一致性,”Bria 说。“定期与潜在客户互动,这样当他们确实需要解决方案时,他们已经熟悉了您的价值主张。” 根据拓展数据,通常需要近 5 次接触才能收到任何人的回应(如果他们是冷联系人,则需要 7 次),您的耐心和勤奋将有助于确保得到回应。
在您寻找潜在客户并跟进线索时,一旦您得到回应,不要失去动力。 在我们的总裁俱乐部成员中,他们的平均响应时间为 90 分钟。
超越收件箱
我们热爱电子邮件,电子邮件非常必要,但我们 手机数据 也认识到电子邮件并非灵丹妙药。作为一个组织,我们建议采用健康的全渠道、多线程方法。“我的会议中大约三分之一来自在其他会议期间安排会议,三分之一来自电话,三分之一来自电子邮件,”Bria 说道。
来源:Outreach Insights Group
利用各种沟通技巧来保持目标客户的参 有关搜索引擎推广和上下文广 与度并推动交易。同时,不要害怕在组织内与多个联系人建立融洽关系。外联数据显示,当多个联系人参与时,交易达成的可能性会增加 37%。但跨部门线程可能会将成功率提高 56%。
来源:Outreach Insights Group
这种多渠道、多接触的方法为我们带来了序列。
来自真正的外联人员的真正指导
外展激活团队展示了如何形成成功的序列、如何维护和优化序列以及如何使用性能数据来随着时间的推移提高转化率。
测序技巧和窍门
- 保持多样性
正如我们建议采用全渠道方法进行有机沟通一样,多渠道方法也应包含在您的序列中。“使用各种沟通渠道,如 LinkedIn、电话和电子邮件来联系潜在客户,”Bria 建议。结合营销材料和案例研究,让每一步都有意义且信息丰富。
- 跟进顺序万岁
跟进顺序是不可战胜的,”Steven 说。“鉴于我的 台湾数据库 大部分沟通都是与我经常合作的客户进行的,跟进顺序为我提供了更大的灵活性,同时确保我拥有一致的接触点,并增加了我得到回复或安排会议的几率。”当跟进顺序占据主导地位时,请充分利用它们。Steven 建议在以下情况下使用跟进顺序:- 账户介绍
- 季军赛
- 活动邀请
- 产品更新
- 扩张/交叉销售机会
- 支持单跟进
- 多线程/Exec Intros
Steven 表示:“后续跟进序列的最大优点是,我可以直接从 Gmail 中使用它,这意味着减少点击次数和屏幕数量,从而有更多的时间专注于帐户规划、研究和客户会议等事务。”