此外,回头客的消费金额高于新客户。根据麦肯锡公司的数据,回头客平均消费52.50 美元,而新客户平均消费 24.50 美元。
因此 随着
最大的问题是,如何让客户保持参与度、兴趣和忠诚度?您可以做很多事情来提高客户保留率。更好的是,如果您想让客户回头光顾,您必须做很多事情。
几十年来,电子邮件简报一直是吸引忠实客户并让他们了解最 奥地利电报数据 新公司新闻、新产品、服务、交易和优惠的首选渠道。
然而 随着
邮件简报的价值,这一渠道变得越来越饱和。人们每天至少收到十封简报,大多数都会在不阅读的情况下删除。许多简报最终被放入垃圾箱而从未被打开过。这个问题促使企业寻找新的渠道来接触客户。
随着 WhatsApp Business 和广播功能的推出,新闻通讯找到了一种新的、高效的接触客户渠道。WhatsApp 新闻通讯的工作方式与传统电子邮件新闻通讯相同,但有一个很大的区别。如果平均电子邮件打开率为21.5% ,则 WhatsApp 用户打开了他们在消 的政治僵局的基本面至今未发生重大 息应用程序上收到的所有消息的 90%以上。
电子邮件新闻通讯和 WhatsApp 新闻通讯之间的区别
每天有 3200 亿封电子邮件被发送和接收。然而,企业电子邮件的总体平均打开率为22.71%,点击率为 2.91%。也就是说,每 100 人中只有不到 3 人会点击电子邮件简报中的号召性用语。
相比之下,WhatsApp 用户的响应速度更快。在大多数国家,通过 WhatsApp 发送的消息的打开率超过 90%,点击率在45% 到 60%之间。
电子邮件和 WhatsApp 之间最显 随着
著的区别可能是 WhatsApp 新闻通讯具有高投资回报 意大利电话号码 率的原因,因为 WhatsApp 新闻通讯是通过人们最喜欢的消息应用程序发送的,并直接出现在用户的聊天屏幕上,因此几乎不会被忽略。与此相反,几乎一半的促销电子邮件最终都被归入垃圾邮件文件夹。