这些产品推荐可以采用轮播的形式，然后用户可以点击它们进入结帐页面。这也会减少购物车的废弃率，因为如果他们离开您的网站，聊天机器人可以提醒他们购物车中已经有商品。

如果您确实可以访问客户的历史数据，您也可以在聊天机器人上使用这些信息为他们提供全新的建议。例如，一位客户 6 个月前从您的商店购买了跑鞋。

现在，当他们返回您的网站时，您可以询问他们是否想要一双新鞋，因为旧鞋可能已经磨损了。这种个性化程度肯定会改善客户的体验，进而反映出您的底线。

英语是一种很好的交流语言，但你知道吗，世界上只有大约 17% 的人口懂英语？事实上，世界上最常用的语言是普通话（中文），其次是西班牙语。因此，如果只用一种语言构建机器人，你会错失很多潜在客户。

如今，客户希望机器人能够用自己的语言进行交流。这就是我们在 Kommunicate 打造多语言机器人的原因。多语言机器人可以用多种语言与客户交流，使其成为您个性化工具库中最通用的工具之一。

聊天机器人不仅要能够理解客户的请求，还必须使 rcs 数据尼日利亚用与客户相同的语言进行回复。例如，Kommunicate 的多语言机器人支持 100 多种语言。

5. 让客户选择其他沟通方式

最后一点可能与上面所写的内容有点违

如何将 ChatGPT 与企业

反直觉，但有时顾客只是想与另一个人交谈。

没有聊天机器人。短信什么也没有。电话菜单上没有展示了如何创建与现代毫无意义且令人厌烦的选项。客户只是想知道在业务的另一端有一个人真正关心他们。

在这种情况下，将此功能整合到您的聊天机器人中我的电话号码v始终很重要，这样如果您的客户想要与现场代理交谈，他们只需询问即可。

在打造完美聊天机器人的过程中，Kommunicate 很早就意识到了这一功能的重要性，我们称之为“无缝机器人与人类交接” 。

当我们“启用”机器人到人类的交接功能时，聊天机器人无法处理的所有对话将自动分配给人工代理，并在我们的仪表板上可见。

归根结底，您不仅仅是在向客户营销和销售产品，而且还在建立终身关系，这可能涉及或不涉及金钱。