不幸的是,WhatsApp Business 应用程序不允许您为广播列表中的每个客户个性化您的消息。但是,如果您希望实施个性化活动,您可以探索 WhatsApp Business 平台/API,但有关更多信息请参见下文。
非常适合内部沟通 置常见
除了用于客人沟通之外,WhatsApp 也是酒店员工的宝贵工具。酒店员工可以使用该应用程序相互沟通并更有效地协调任务。
随着越来越多的酒店将 WhatsApp 作为其沟通策略 巴哈马电报数据 的重要组成部分,很明显 WhatsApp 正在改变酒店与客人互动和管理运营的方式。无论是预订、回答问题还是仅仅保持联系,WhatsApp 都正在成为酒店业越来越重要的工具。
在我们讨论 WhatsApp 如何彻底改变酒店沟通之前,让我们先了解一下 WhatsApp Business 的一些基本内容:
关于 WhatsApp Business 应用程序
WhatsApp Business 应用程序是一款专为企业设计的免费下载消息应用程序。它适用于 Android 和 iOS 设备,您可以使用它通过聊天、自动消息和电话 捐赠基金和米特·罗姆尼的 与客人沟通。WhatsApp Business 应用程序的一些功能包括:
商务资料:提供酒店相关信息的公开资料。其中包括您的企业名称、描述和联系信息,例如电子邮件地址、街道地址和电话号码。客人可以通过点击聊天列表中的您的姓名或扫描二维码来访问您的 WhatsApp 商务资料。
产品目录 置常见
您可以创建酒店房间、场地和服务的目录,客人可以直接通过 WhatsApp 浏览和预订。
广播:此功能允许您同时向最多 256 位联系人发送消息。它类似 沙特阿拉伯电话号码 于群聊,但广播接收者不会看到还有谁收到或回复了该消息。
快速回复 置常见
好的回复,以便快速回复客人,而无需重复输入相同的消息。
标签:您可以使用自定义标签来组织您的聊天和消息,从而更轻松地查找和回复特定对话。