大多数人在购买之前都会征求其他人的意见。朋友和亲近的人在参考人名单中位居第一位。然后还有影响者，也就是对相关主题具有权威的个人和公司。尽管列表的顺序被颠倒的情况并不罕见。对于犹豫不决的买家来说，有影响力的人可能是最重要的信息来源。
此外，当人们想要了解有关某个主题的更 电邮清单 多信息但还没有购买意向时，他们就会搜索这些来源的内容。
通过制作与这些人相关的内容，您就有独特的机会在他们对产品表现出兴趣之前赢得他们的信任。
2. 始终保持相关性
无论您的公司正在帮助客户完 优化网上商店的商品分类 成重要项目还是在在线聊天中回答基本问题。
始终保持相关性并愿意尽力提供帮助。
人们信任那些采取这种行动的人，而且你永远不知道一个小小的举动会带来什么样的结果。
今天只想问一个基本问题的人，将来可能会给你带来有利可图的联系。
3. 通过数字渠道互动，创造亲近感
数字渠道被许多公司用作广告平台。
您见过多少企业博客和社交媒体资料仅 电话线索 用于谈论产品 X、服务 Y 或其付款条款？
这是一个严重但仍然常见的错误。
不要选择简单（且利润较低）的路线，而是使用数字渠道来创造价值、吸引受众并触及受众。
唯一的方法是分享优质内容，无论是通过链接还是简单的状态更新，都能为读者的生活增添一些色彩。
4. 提供无可挑剔的客户服务
客户服务是赢得客户信任的一个差异因素。
服务人员是公司的代言人，负责在消费者心目中树立公司的形象。