总体而言,损害消费者信心的因素之一是企业多年来一直推销不必要的产品。
向客户介绍他们想要解决的问题,并提供最佳解决方案(最适合他们,而不是您的公司)是赢得他们信任的最有效方法。
再次强调,制作相关内容以消除疑 商业电子邮件清单 虑并为客户概述最佳实践的重要性。
最后,如果他们确实需要您销售的产品,他们就会与您的公司达成交易。
如果你不需要它怎么办?因此,他们不是理想的客户,但他们很可能会为您的公司指明正确的方向,而这些人需要您提供的解决方案——只是因为您试图帮助他们,而不是误导他们。
6. 兑现承诺
如果您承诺某事以吸引顾客,您就必须兑现。
没有其他选择!
通过违反协议来开始业务关系就像通过分裂地基来开始建筑项目:
该项目已启动,但出错的风险很高。
只要有可能,就努力超 优化包括以下强制性活动 越期望并实现超出承诺的目标。
但绝不能少做!如果你对自己的能力有疑问,那就少承诺一些。
7. 征求(并重视)客户反馈
征求客户反馈并不表示软弱或缺乏准备。
相反,它表明公司关心的是始终创造最大价值和帮助客户,并且愿意听取批评以实现这一目标。
但不要随便这么做。
评估反馈包括在可行的情况下实施给出的建议并向客户提供反馈。
这也有助于与客户和合作伙伴建立透明的关系,帮助他们不仅看到公司的严肃性,也看到公司的进步(并感受到其中的一部分)。
8. 使用令人信服的社会认同
你需要不断说服人们,无论是读完你的文章、与你最新的 Instagram 帖子互动,还是购买你的产品。
这需要令人信服的论据,但 电话线索 很少有比社会证明更相关的论据。
它们表明更多人已经采取了这一行动并从中受益。
一些最有力的社会证明是:
- 满意客户的推荐;
- 已经采取行动的人数(注册新闻简报、关注社交媒体、购买产品等);
- 贵公司拥有的重要客户;
- 所获奖项或媒体露面次数;
- 案例研究。
信誉不是一朝一夕就能建立起来的,而是需要通过持续努力才能体现公司的品质和价值。