在经历了多方面充满挑战的一年之后,品牌信息可能会发生多种转变,以吸引消费者,因为他们正谨慎地从疫情和经济衰退中复苏,并面临持续的气候危机和种族正义运动。
当然,这里没有放之四海而皆准的指导,但有一些总体主题。
谨慎使用稀缺策略
另一方面,消费者行为研究公司Clicksuasion Labs的 铸币数据 数字营销顾问 Catie Fromknecht指出,在经历了一年的巨额损失之后,消费者更容易受到稀缺营销策略的影响——但这种策略应该谨慎使用。
庆祝前进,但不要忘记过去
营销自动化软件公司Kennected的首席执行 选择所有临时文件并删除它们以修复冻结问题 官德文·约翰逊 (Devin Johnson) 表示,首先,品牌应该对“那些在经济上、情感上和身体上受到疫情影响的人”保持敏感。
内容网络ByPeople.com的首席执行官胡安·巴勃罗·萨米恩托 (Juan Pablo Sarmiento)也认为品牌信息必须“更加柔和,更加人性化,更少机械化”。
对于 Brand Hopper 的卡西迪来说,这需要在“意识到过去的一年对很多人来说都是艰难的,有些人经历了严重的损失”和“恢复正常后的兴奋”之间取得平衡。
Planet Fitness 将安全和清洁融入其品牌信息中,甚至将“有氧健身距离”一词注册为商标。
尝试怀旧营销
与此同时,专注于大麻和其他不良行业 俄罗斯号码列表 的控股公司Pacific Consolidated Holdings的首席执行官克里斯·沃恩( Chris Vaughn)预计,随着消费者渴望“年轻时的简单”,怀旧情绪将更加浓厚。
他补充道:“消费者更有可能对自己有情感联系的公司产生品牌忠诚度,怀旧营销利用顾客对过去美好时光的积极、乐观联想,将他们引导至品牌。”