SDR 应该集中于哪些渠道?

Rex 有一条优雅而有效的公理,可以应用于这个问题:“每个渠道在某些时候对某些人有用。” 虽然这听起来像是一个宽泛的说法,但对于 SDR 来说,认识到这一点很重要。

Rex 解释说,将这一概念应用于潜在客户的最佳方法之一是开发“人物角色”。根据潜在客户的重要特征(例如他们的角色和所属行业)创建分类的个人资料。例如,如果你的潜在客户 whatsapp 号码 是营销人员,那么他们很可能经常使用电脑,因此也更容易接受电子邮件。

然而,如果你的潜在客户是销售人员,那么他们可能会花费大量时间在电话上 – 这意味着他们更有可能在这个渠道上做出积极回应。

雷克斯补充说,构建涉及所有这些渠道的序列仍然很有用,但也要确保如果你成功地通过一个渠道联系到潜在客户,那么这将触发停止尝试继续通过其他渠道联系他们。

不要过分重视电子邮件作为第一步

销售专业人士越来越流行的想法是,他们应该只在客户打开电子邮件后才给客户打电话。

“渠道一不会影响渠道二,”雷克斯警告说。“他们接不接电话不会影响他们是否回复电子邮件。”

虽然潜在客户在邮件中首先看到你的名字,更有可能对你的销售电话做出积极回应,但你不应该误以为打开邮件就改变了他们的行为。人们会根据职业和个人偏好,更容易接受不同的销售渠道。

例如,有人可能只是因为工作需要整天在外奔波而没有打 塞尔迈尔分析:里斯本条约明确 开邮件。所以,如果你以他们没有打开邮件为由不给他们打电话,你就错失了一次潜在的销售机会。

“真正改变的是什么,”雷克斯解释说,“是你赢得胜利的可能性,因为你把一些有价值的东西放在了前面。他们已经看到了这一点,并参与其中。”

至关重要的是,SDR 要采用多种渠道,并且不断测试不同策略或接近客户的方法的有效性。

短信节奏

根据您的具体情况,您可能需要使用短信来联系潜在客户。在这种情况下,最有效的方法是什么?

“节奏取决于当地的行为习惯以及文化的接受程度,”雷克斯说道。例如,在欧洲许多地区,人们使用短信进行商业活动的频率远高于美国等地区。

但重要的是,雷克斯补充说,销售专业人员应该回 柬埔寨号码 顾其组织成功的历史,并分析如何复制这种成功。

“我不认为有什么神奇的秘诀可以决定短信发送间隔或数量,”Rex 继续说道。“回头看看数据。如果你没有追踪数据,那就从今天开始追踪。然后去测试一些方法,把它们分开,看看哪种方法效果更好。”

LinkedIn 与冷呼叫节奏

在销售中经常出现的情况是,严格遵守一种方法而牺牲另一种方法并不是一个有效的方法。

“你的受众不一定会在一个平台上活跃,”莎拉说道。“所以,这完全取决于你的目标受众是谁。”

例如,如果你尝试联系一家历史悠久、实体工业建筑公司,那么通过领英联系成功的可能性会比主动打电话联系要小。同样,年轻的科技创业者接电话的可能性也更小。

 

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

滚动至顶部