Birdeye 在
Birdeye 提供以下形式的支持：24/7（现场代表）、常见问题解答/论坛、电子邮件/帮助台、电话支持、知识库和聊天。
鸟眼电话号码： (800) 561-3357
讲台支持
Podium 提供以下形式的支持：
聊天、电话支持、电子邮件/帮助台和知识库。
Podium 在 Capterra 上的客户支持评分为 4.1/5
Podium 联系电话： (801) 999-8216
Birdeye 与 Podium 支持摘要
渠道 电子邮件 常问问题 知识库 电话 24/7实时 支持 聊天
鸟眼 是的 是的 是的 是的 是的 是的
讲台 是的 是的 是的 是的 不 是的
关键亮点
Podium 不提供 24/7 实时支持。
Birdeye 提供所有支持格式。
Birdeye 的支持评分高于 Podium。Birdeye 评分为 4.7/5，而 Podium 评分为 4.1/5
Birdeye 与 Podium – 评论
评论对于了解客户对产品的评价至关重要。
与 CRM 完美集成
存在核心功能
自动在社交媒体上 手机号码数据 发布 4 星及以上评级的帖子
缺点
Podium 的客户服务很糟糕
难以取消订阅的合同义务
价格昂贵，功能极少
Podium 与 Birdeye：替代方案
如果您对这两个选项不太 在没有成为管理者的情况下获取管理经验的挑战 确定，请查看下面像 Podium 和 Birdeye 这样的公司。
Birdeye 替代品：
一些最好的 Birdeye 替代品包括 Emitrr、Brightlocal、Yext 等。
Podium 的替代方案：
如果您以前使用过 Podium 或者只是不太确 购买线索 定是否要使用 Podium，那么您可以看看一些最好的 Podium 竞争对手，例如 Emitrr、Weave、Chekkit 等。
您还可以查看有关Podium 替代品的博客以了解更多信息！
Podium 与 Birdeye 的比较：判决结果
现在您已经全面了解了这两个平台，现在是时候了解这两个平台在这四个方面的立场了。