作为电子商务店主 营销自动化对 您不可能一边做所有事情,一边发展业务。让我们面对现实吧——有很多事情要做——从管理库存到优化数字内容,再到实施有效的营销活动和培养潜在客户。
而最关键但又最耗时的电子商务活动之一就是电子商务营销。
毫不夸张地说,这会耗费相当多的时间、资源和精力。
因此,电子商务企业必须投资营销自动化软件,以推动成果,而不会精疲力竭。营销自动化工具可以成为差异化因素,通过自动执行重复和无聊的营销任务来提高客户参与度、销售额和收入。
根据一项研究,目前平均有 51% 的公司正在使用营销自动化。超过一半的 B2B 公司(58%)计划在不久的将来选择它。[i]
仍然想知道营销自动化将为你的企业带来什么好处?阅读此博客文章以找出答案!
准备好了吗?我们开始吧!
营销自动化对电子商务企业的好处
潜在客户培育
一项研究表明,80% 选择营销自动化的商 手机号码数据 店的潜在客户数量有所增加,而 77% 的商店的转化率有所提高。[ii]
与新潜在客户互动对于让他们更快地进入销售渠道至关重要。这就是为什么通过电子邮件活动、社交媒体营销和重新定位以及全渠道营销来培养这些潜在客户很重要。
现在,为了有效地执行这些活动,您的营销团队需要投入大量的时间和精力,从而降低了运营效率。但是,营销自动化工具可让您的营销团队专注于高影响力的任务,例如制定营销活动。
个性化体验
个性化是提高参与度和转化率的关键。如果做得好,个性化有助于提高参与度、客户体验和忠诚度。然而,向正确的受众传递正确的信息往往说起来容易做起来难。
这就是营销自动化可以提供帮助的地方。
营销自动化帮助您通过定内容建立真正的长期客户关系。
它不仅可以帮助您管理联系人、潜在客户、活动和您的业务影响,还可以将客户细分为不同类别。
通过细分,您可以轻松地为客户策划和提供个性化和相关的内容,并有效地满足他们的特定需求和期望。
监控各渠道销售情况
全渠道营销是电子商务业务利润丰 文件的更改可能会影响整个站点 厚的支柱之一。客户在整个购买过程中通过不同的渠道与您的品牌互动。这就是为什么在所有平台上保持信息一致性很重要。
营销自动化工具可以帮助您通过共同的品牌战略为所有渠道创建定制的客户体验。
此外,全渠道营销自动减少了开销并使所有接触点的流程变得更容易。
减少购物车放弃率
放弃购物车是电子商务销售和收入损失的主要原因之一。
通过营销自动化,您可以转换这些废弃的购物车并恢复损失的收入。
营销自动化工具可帮助您定期向客户发送自动购物车提醒电子邮件,其中包含优惠和/或折扣,以说服他们完成购买。这节省了大量时间并有助于产生销售。
理想情况下,您应该在 3 小时、6 小时和 12 小时发送此类提醒电子邮件。
发送“补货”提醒
重新定位潜在客户最简单、最有效的方法之一是向他们 原创评论 发送补货通知。借助营销自动化,您可以要求客户注册,以便在产品补货时收到电子邮件或短信。
一旦恢复库存,这些订阅者将立即收到通知,帮助您创造更多销售。
此外,您可以将补货警报与购物车放弃恢复活动结合起来,从而增加大量原本肯定会损失的销售额。
总结
自动化营销活动绝对可以减轻您的负担。在合适的时间向您的潜在客户发送具有高度针对性的信息的潜在客户培育电子邮件可以带来出色的效果。
无论是发送购物车提醒还是补货警报,营销自动化都可以以最小的努力推动大规模的转化。