再营销，又称重新定位，是一种营销策略，广告针对的是之前表现出购买兴趣或意图的客户。兴趣或意图是根据之前的网站访问、购物车放弃、订阅新闻通讯等来衡量的。基本上，这些客户了解您的品牌，即将进行购买，但需要推动才能完成交易。

节日高峰是转化这些客户的好机会。通过再营销，您可以发 送个性化和有针对性的电子邮件，其中包含特别折扣，以激发这些客户的兴趣。

再营销可以通过多种渠道进行。电子邮件是最受欢迎的渠道之一，因为它 rcs 数据伊朗 可以直接到达客户的收件箱，方便客户兑换。您还可以投资付费广告，如谷歌搜索广告、展示广告和赞助社交媒体广告，以重新定位现有客户。

5. 制定针对节假日高峰的退货和运输政策

如前所述，假期旺季期间销售需求将猛增。同时，退货量也可能大幅增加。电子商务行业出现大量退货是正常现象。然而，在假期旺季，退货量可能会大幅增加，因为顾客的购物量可能超过一年中的平均水平。

这使得有必要制定针对节假日高峰的退货和运输政策。退货政 策 虽然其他营销媒介通应明确且量身定制，以避免客户滥用。建议取消低量高价低价值产品的免费退货。换句话说，就是需求量很大 聊天机器人可以对大多数客但利润不高的产品。同样，缩短退货期限，以便客户不使用产品并找到退货的理由。

关于运输和送货，只要距离合理且可以管理，可以 在短信中 继续提供免费送货。如果您必须使用最后一英里送货服务来完成订单，请考虑收取少量送货费。这也有助于劝阻客户购买带有退货想法的随机产品。

如果您吸引到最后一刻的假日购物者，请将 当日快递服务 设为快速拨号，因为您可以为这项服务收取额外费用。许多人等到

最后一刻才购买礼物，如果您有资源，当日送达将非常有利可图。

6. 升级你的客户服务

假日高峰将考验您的客户服务。它要么将您的品牌转变为以客户为中心的品牌，要么将您的客户从竞争对手那里赶走。因此，投资于可以升级您的客户服务的工具是值得的。