如果没有干净的数据，即使是最好的CRM系统也几乎毫无用处。更糟糕的是，不良数据会给公司带来巨大的成本，例如劳动力浪费、收入损失以及更高的客户流失率。
另一方面，干净的数据能让您出色地完成诸如潜在客户开发、报告、容量跟踪以及确保电子邮件送达等任务。了解联系人在客户旅程中处于什么阶段，可以让您判断是否应该将他们转交给销售人员，还是应该通过市 viber 号码数据 场营销进一步培养他们——以及如何与他们沟通。
通过设置带有这些基本报告的“CRM 数据健康”仪表板，您可以轻松发现和修复设置中的问题，从而降低日后耗时清理的风险（并堵住任何潜在收入泄漏的漏洞）。
专业提示：为每个数据质量问题创建活动列表。这样您就可以查看当 分享片段和预告片 前存在该问题的记录数量，以及之前有多少条记录存在该问题。创建这些列表在您解决问题时也会非常有用，并使报告生成变得轻而易举。
提高电子邮件营销的影响力
良好的数据健康状况可帮助您向联系人发送更有针对性、更准确的电子邮件，并降低违反电子邮件合规规则和规定的风险。
- 没有名字的联系人：跟踪缺少名字的联系人，这对于更加个性化的 电报号码 沟通是必要的（即在电子邮件中按姓名动态地称呼收件人）。
- 没有电子邮件的联系人：识别缺少电子邮件地址的联系人，这对于直接营销和沟通工作至关重要。
- 营销邮件被退回的联系人：显示邮件被退回的联系人，表明邮件有效性可能存在问题。清除这些邮件可提高性能。
- 公司或行业未知的联系人：提供缺少链接公司信息的联系人数量，如果您将此类个人信息动态添加到电子邮件中，这对于细分和通信非常重要。
- 选择退出所有电子邮件的联系人：列出选择退出电子邮件（或取消订阅）的联系人，这对于遵守营销偏好和法规非常重要。
优化营销与销售交接
你的营销与销售交接流程是否正常？如果这些报告中出现了联系人，你可能需要与销售团队一起审核你的自动化流程或服务水平协议 (SLA)。
- 没有活动的联系人：突出显示最近没有参与的联系人，这对于重新参与未参与的联系人或清除它们很有用。
- 没有所有者的潜在客户/联系人：识别没有指定所有者的潜在客户或联系人，以确保问责和后续行动。
- 分配给已停用用户的联系人：显示分配给不再有效的用户的联系人，因此您可以将联系人重新分配给适当的销售代表，避免他们被忽视。
深入挖掘：高效营销 CRM 产品所有者的 3 个特质
优化营销绩效
您的联系人来自哪里？“直接”渠道的联系量是否过大，需要您进行审核？您可能需要更改 CRM 或跨平台流程中的设置或流程。
- 按来源联系买家旅程阶段：查看按阶段和来源细分的联系人，帮助您了解潜在客户的进展和获取效率。
- 过去 30 天内按来源划分的新联系人：按来源排序的新添加联系人报告，以便您跟踪营销效果。
- 联系人设置为“下次更新前的营销联系人”：跟踪等待状态更新的联系人，以便您可以更轻松地管理联系人参与中的转换。
- 等待状态审核的订阅者：监控等待状态更新的联系人，特别是您当前可以发送营销邮件且尚未与销售人员联系的联系人。这有助于您管理联系人互动的过渡。
- 按买家旅程阶段和联系人来源细分公司：按买家旅程进度和来源地细分公司，帮助您优化每个旅程中每个点的参与策略（因为点击冷广告的联系人需要的消息与被推荐的联系人不同）。