欧洲价格指示指令:如何在您的网上商店遵守该法律

你们的网上商店有时会提供折扣吗?那么您现在应该密切关注,因为从 2022 年 5 月 28 日起,新的欧洲价格指示指令(简称 PID)将适用,该指令对折扣活动规定了特别严格的规则。

了解这项新法规的含义以及作为 Shopify 商家如何遵守该法规。

目录

  • 新的欧洲价格指示指令说了什么?
  • 零售商到底需要披露什么信息?
  • 新欧洲价格指示指令示例
  • 此政策适用于哪些广告措施?
  • 该指令何时不适用?
  • 零售商必须在哪里展示之前的最低报价?
  • 各州之间的差异
  • Shopify 遵守新法规
  • 如果零售商不遵守规定,会面临什么风险?
  • 还有哪些法律会影响交易者?
  • 资源

新的欧洲价格指示指令说了什么?

消费者往往对优惠很敏感, 兄弟手机清单 这对您来说可能不是什么新鲜事。您不仅可以从您的网店客户那里看到这一点,而且当您自己购买特价产品时也可以看到这一点。

一些提供商利用这一点,用虚假折扣吸引访客。他们给人的印象是消费者获得了大幅折扣,但事实并非如此。例如,他们暂时提高价格, 克里斯·雷蒂格 资深通讯员 以便能够在之后不久提供所谓的惊人折扣。

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为了防止(网上)商店欺骗消费者折扣金额,新的欧洲价格指示指令将于 2022 年 5 月 28 日生效。欧洲经济区 (EEA) 内的贸易商以及向 EEA 消费者销售商品并宣传折扣的贸易商必须显示折扣活动前 30 天或更长时间内提供的最低价格。

该法律旨在提高价格透明度, 西班牙 电话号码 确保消费者在广告打折时实际上支付更少的钱来购买商品。

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零售商到底需要披露什么信息?

根据《价格指示指令》新的第 6a 条,自 2022 年 5 月 28 日起,向欧洲经济区消费者销售商品的商家,在任何销售渠道(即店内或网上)宣传折扣时,必须披露折扣前 30 天或更长时间内提供的最低价格。

阅读提示: 您可以在我们关于网上商店法律信息的文章中找到有关一般条款和条件(GTC)、撤回权和取消政策的所有信息 。

新欧洲价格指示指令示例

您不太明白这是什么意思吗?让我们通过一个例子向您解释一下:

我们假设黑色星期五即将来临。为了跟上提供惊人折扣的大卖家的步伐,您在促销日的两周前将产品价格暂时从 50 欧元提高到 65 欧元。

一旦促销活动全面展开,您可以通过这种方式宣传更大的折扣。因此,您在截止日期前以 45 欧元的价格提供该产品,以便您可以夸耀:“从 65 欧元降至 45 欧元”。消费者随后认为他们获得了 20 欧元的折扣,但实际上他们只少付了 5 欧元。

从 5 月 28 日起,这将不再可能,因为从那时起您必须输入过去 30 天的最低价格作为“起价”。即使你提前两周将价格提高到 65 欧元,你仍然必须将 50 欧元列为“起价”。

阅读提示: 数据保护和 GDPR:您需要了解有关数据保护法规的知识。

此政策适用于哪些广告措施?

新法规适用于零售商声称降低产品价格或提供全店折扣的任何广告。这还包括以下形式的折扣:

  • 百分比(例如“20%折扣”)或具体金额(例如“10 欧元折扣”)
  • 相对于之前较高价格的新较低价格(例如“现在 50 欧元,之前 100 欧元”或“50 欧元/100 欧元”)
  • 将当前价格表示为“起始价”,将更高的价格表示为未来的“常规”价格(例如“现在是 50 欧元,将是 100 欧元”)
  • 其他广告技巧,例如“今天免增值税”(即折扣与增值税价值相对应)
  • 某些措辞旨在给人以降价的印象,但并不表示可衡量的折扣(例如“促销价”、“特别优惠”、“黑色星期五特惠”、“网络星期一特惠”)

…呈现。

阅读提示: 无论是在制造业、(在线)贸易还是进口业:如果您用货物填充包装,您应该了解 《包装法》的这些新变化 。

该指令何时不适用?

除国家例外情况外,该指令不适用于其他类型的未经广告宣传的折扣,例如:

  • 价格波动是由于广告以外的任何原因造成的,例如B. 因为您的成本增加和减少了。
  • 个性化折扣,例如通过个人折扣代码或忠诚度计划。
  • 与其他价格进行比较(例如 RRP 或竞争对手的价格)
  • 关于价格比较或优惠的一般营销宣传,重点不是降价(例如:“最优价格”或“最低价格”)。
  • 组合或有条件优惠(例如“买二送一”或“买三送一”)
  • 第三方卖家发布的“现金返还”公告,这些卖家不销售产品,但承诺向消费者退还部分付款。

阅读提示: 在本文中您将了解哪些信息对于印记要求至关重要  。

零售商必须在哪里展示之前的最低报价?

商家在宣布折扣前必须显示过去 30 天或更长时间内提供的最低价格。

这很可能意味着在线商店或相关应用程序中的产品页面,但如果其中提到折扣,则也意味着结帐页面、电子邮件通信和/或销售渠道。

若折扣以一般性表述发布(例如主页上打出“全场八折”的横幅),则商家必须在相关商品页面上显示过去 30 天或更长时间内每件适用折扣的商品的最低折扣价格。

如果频繁的价格折扣是销售策略的一个基本特征,那么零售商建立一个流程来跟踪以前提供的价格是有意义的。

商家无需为了审计目的报告之前提供的折扣或最低价格。但是,您需要提供在折扣之前提供的最低价格的证明 – 以防监管机构采取执法行动或消费者提出投诉。

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