销售拓展代表投入大量时间设计他们的流程和节奏,力求发挥最大影响力。然而,关于如何做到这一点,市面上充斥着大量(通常相互矛盾的)建议,让人不知该如何着手。
为了给销售代表 (SDR) 提供这方面的可靠建议,Predictable Revenue 的 ws 数据库 联合首席执行官兼联合创始人 Collin Stewart 以及高级销售代表兼播客主持人 Sarah Hicks 与作家兼销售专家 Rex Biberston 进行了一次访谈。Rex 是广受好评的《Outbound Sales, No Fluff》一书的合著者,曾担任 Opensense 的销售和市场总监,并曾与 100 多家早期公司合作。他在制定市场进入策略、部署 Outbound Sales 以及为公司提供咨询服务,帮助其最大限度地发挥收益团队的潜力方面发挥了重要作用。
什么是销售序列?
销售序列或节奏是由销售代表 (SDR) 发起的一系列活动,旨在将潜在客户转化为客户。它会考虑目标受众的需求,然后确定最佳沟通策略,以创造机会并最终促成销售。销售序列可确保潜在客户不会被遗漏,并确保他们能够持续在销售漏斗的各个阶段中前进,从而从根本上优化销售团队的工作。
首先要做的事情
很多因素都会影响SDR能否成功预约,例如每月与潜在客户格雷林失败最新消息:司法大臣戴维· 进行50次会面。重要的是,其中一些因素超出了SDR的控制范围。
销售成功的一个关键因素是拥有出色的产品/市场契合度。也就是说,拥有一款能够成功满足强劲市场需求的产品。
“你能做的最重要的事情就是打造一款人们真正需要的产品,一款能够解决实际问题,或者创造真正机遇的产品,”雷克斯说道。“如果你做不到这一点,你将在很长的一段时间里都面临一场艰苦的战斗。”
然而,即使你拥有优秀的产品,并采用创新的销售流程并取得了显著成效,销售流程也并非就此止步。“无论产品/市场契合度如何,无论你的销售流程多么出色,”莎拉说道,“你都必须进行测试,必须不断迭代,必须不断尝试新事物。” 如果你不能根据不同的情况和潜在客户来优化销售流程,那么你的销售工作很快就会失去动力。
健康销售流程的基石
建立健康的销售序列有四个关键因素,这将增加您每月预约的会议数量。
目标——确定你的理想客户画像 (ICP)。做一些调查,找出 柬埔寨号码 哪些客户有你可以解决的问题,然后了解他们的痛点是什么。
信息——定制你的沟通内容,直击潜在客户的痛点或需求。你的沟通措辞以及你实际提供的优惠,都需要让潜在客户毫不怀疑你正在提供价值。
渠道——良好的销售流程会根据潜在客户的行为,利用各种沟通渠道。了解潜在客户偏好的沟通方式,确定其优先级,并加以利用。
时机——根据潜在客户的职业和他们偏好的沟通渠道,尝试找出最有效的联系时间。但最终,没有正确或错误的时间。你的日程安排很灵活,你应该充分利用这种灵活性,确保充分利用一天中精力最充沛、最有可能通过电话获得结果的时间段。