事实上,使用 SEO 为您的电子商务业务获取客户的成本高于维持客户忠诚度的成本。
根据一项研究,回头客的销售增加的可能性为 60% 到 70%,而新客户的可能性为 5% 到 20%。
作为一家公司,我们的目标是拥有更多忠实的客户,让他们回来购买更多产品。
本指南将向您展示作为电子商务品牌的 SEO 经理如何使用 SEO 来提高客户忠诚度
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电子商务中的客户忠诚度是什么?
电子商务中的客户忠诚度是衡量客户继续在 欧洲比特币数据库 您的电子商务网站上购物的意愿的标准。它是客户满意度、体验以及客户从您购买的商品和服务中获得的最大价值的函数。
当客户忠于您的电子商务品牌时,他们不会关心价格或您的竞争对手,只要服务质量满足他们的期望即可。这就像让他们眼花缭乱一样。
但是,如何通过 SEO 在电子商务客户中建立忠诚度呢?
1. 方便导航
您的电子商务网站上可能有最好的产品,但是如 与更广泛的数字营销策略整合 果您的网页难以浏览,客户就不会愿意回来购买更多产品。即使您是唯一拥有该产品的人,也没有关系。
在电子商务中,客户体验至关重要,客户会选择那些让购买流程更容易的竞争对手。
例如,潜在客户不应该点击三次才看到您的联系页面和退货政策页面。这些是重要的页面,您在将产品添加到购物车之前应与产品页面一起检查。