这有点混淆了内部销售和外部销售之间的区别,但两者之间还是有明显区别的。以内部销售开始的销售通常会留在内部,而外部销售则相反。
如果您通过电子邮件、电话或网站联系并培养了潜在客户,那么无论是否进行现场演示,他们都将保持内部销售。如果在现场联系到他们,那么他们就是外部销售。
让我们以最基本的形式来看一下这个过程。
第一次接触
这是潜在客户进入内部销售渠道的地方。您的销售团 手机号码数据 队可以给他们打电话、给他们发送电子邮件或让他们注册您的网站。
如果他们响应您销售团队的第一次联系,他们就进入了您的渠道。从那里,他们要么进行购买(购买容易销售且价格合理的服务),要么在符合条件且感兴趣的情况下进入您的渠道。
培育/回访
此阶段是可选的,但他们将进入您的自动电子邮 1.网站流量跟踪 件流程或由合格的销售代表回电。
在此阶段,您将逐渐引导潜在客户做出购买决定。
演示/演讲/面对面会议
内部销售代表将在这里展示您的产品。这些潜在客户确实感兴趣,并且可能与您的销售团队进行了几次交谈。从这一点来看,预计转化率会相当稳定。
跟进 最好在
这个完全可选的阶段有助于解决一些出错的线索。可以说,这一步的最佳方法是发送电子邮件。感谢他们参加会议并重申您 最好在 的产品或服务的好处。
时机也很重要。如果您的内部销售代表过早联系他们,他们会显得很着急。太晚可能会让您完全失去销售机会。
你的销售团队应该尝试他们独特的客户领域,并找到 哥斯达黎加商业指南 内部销售代表联系他们的最佳时间。
无穷变化 最好在
根据您的业务,内部销售流程可能大不相同。但它与您现有的任何外部销售流程类似。
您可能只需遵循步骤 1,或者您可能会经历中间的试用期,等等。
内部销售中重要的是掌握基础知识,并利用它们为您独特的业务产品制定理想的内部销售流程。