查看我们上个季度完成的新项目和培训，并了解我们如何帮助您在传统数字营销框架之外取得成功。
数字营销，即在线渠道中的沟通和销售，是我们 工作职能电子邮件列表 的热情所在，也是我们为客户创造创新战略并在在线渠道中取得成功的空间。
我们知道 Socjomania 以该领域的培训和研讨会而闻名，但我们所做的远不止于此！
查看我们上个季度完成的新项目和培训，并了解我们如何帮助您在传统数字营销框架之外取得成功。
制药行业的人工智能
在当今快速变化的技术世界中，人工智能 (AI) 发挥关键作用的有前景的领域之一是制药行业。
人工智能具有彻底改变研究流程、药物开发、医学诊断和该领域许多其他方面的潜力。
我们的角色是什么？我们负责整个过程，设计和举办研讨会：
- 我们设计了一个研讨会，参与者分组讨论他们的案例，使用各种工具，包括：ChatGPT、Midjourney、Scite.ai、图形程序等。
- 我们指出了在营销人员当前工作中使用人工智能的好处，但也指出了由此产生的风险。
- 目的是展示当前工具的功能和工具的实践学习，这可以改善日常工作的许多领域。人工智能不再是科幻小说，而是我们必须找到出路的现实。没有必要害怕它，你只需要知道如何在实践中使用它。
最后，我们与客户一起创建了在组织中使 上季度精选 用人工智能的代码，这是基础，他们可以参考它并知道如何使用这些知识。
银行客户旅程开发周期
在当今竞争激烈的银行环境中，了解并有效管理客户旅 通过登录并搜索“添加我到程发展的各个阶段至关重要。
了解客户在与银行接触的各个阶段的需求、动机、问题和顾虑，无论他们是新客户还是老客户，都至关重要。能够满足这些要求的金融机构将获得竞争优势，从而增加新客户数量并保留现有客户。
我们的角色是什么？我们举办了为期两天的客户旅程研讨会，从理论和实践上描绘客户体验。
研讨会参与者来自销售、营销、推广、通信、内部流程和其他部门的各个代表；公司内部各个组织的整体代表。
我们的路径是这样的：
- 研讨会首先从实质性部分开始，向参与者介绍了与客户旅程相关的最重要的概念和观念，
- 然后我们进入实际部分，即绘制银行客户的实际业务挑战。这有助于我们实际绘制购买路径的不同接触点/阶段的客户体验，并最终得出下一步的结论和计划。
我们与客户得出的共同结论是
所有银行员工，无论其职位如何，从当地分行经理 选择加入列表 到 SCRUM 主管或内部流程专家，都需要一种代理意识，而客户旅程工作可以为他们提供这种意识。
当员工了解（并看到）客户旅程是什么样的以及如何分析银行客户数据时，他们更容易影响客户体验并改善他们的工作。这使得他们更愿意采取行动并参与客户旅程活动。
以客户为中心的组织文化的发展需要定期传递知识和灵感——也需要来自“外部”甚至其他行业的知识和灵感。我们的研讨会也响应了这一需求。