通过聊天划分功能，您可以将聊天分配从网站建设到业务管理解决给个别工作人员，确保每位客户都能获得及时和专业的支持。 Pancake 的聊天内容包括：
- 循环模式：此原则依次将对话分配给列表上的每个员工。所有员工平等参与轮换模式，确保员工之间聊天内容的公平分配。
- 团队分配：Pancake 员工分配软件允许根据特定专业知识或部门创建员工团队，例如销售团队或技术支持团队。然后，对话会自动分配给相应的团队，确保客户得到合适的专家的支持。
- 按比例分配：按比例分配允许管理者根据每个员工的能力和绩效调整他们的通话分配比例。例如，代从网站建设到业务管理解决理 A 可能接收 50% 的对话，而代理 B 接收从网站建设到业务管理解决 30%。这为调整工作量提供了灵活性，有助于优化个人员工的工作效率。
此外，Pancake 报告还提供了性能指标的概述。 Pancake 提供与员工相关的指标，如员工绩效、长期参与度和渠道。这些指标可帮助企业分析员工绩效并评估其工作分配的有效性。
哈拉万从网站建设到业务管理解决
Haravan 是一个提供方案的平台。该客户服务团队管理软件可帮助企业在多渠道环境中有效地管理其销售团队。用于同步和管理网站、社交网络和电子商务平台等多个平台上的销售活动的软件，提供对业务活动的概览和更好的控制。
关于Haravan的聊天共享功能，系统将自动轮流将对话（Facebook消息）分享给在线的员工。例如，如果有两个员工 A 和 B 在线，并且有三个新的对话，则系统将分配：1 个对话给 A，1 个对话给 B，下一个对话给 A。目前，Haravan 不支持 Facebook 评论、Instagram 消息和评论或 Zalo 消息的自动划分。
Haravan 的报告提供了代理绩效指标，包括平均响应时间、分 telegram 数字数据 配的消息数以及从网站建设到业务管理解决已答复的对话总数，有助于根据收入评估代理绩效。
聊天室
Fchat 是一款聊天机器人和粉丝页面聊天团队 提高工作幸福感 管理软件，专门用于自动化 Facebook 和 Zalo 等平台上的客户服务和互动。该软件可帮助企业节省时间、提高销售效率并改善客户体验。
Fchat的岗位分工功能包括：
- 轮换模式（手动分配）：管理员管理实时聊天团队并将对话分配给每个员工，从而最大限度地灵活地协调工作。如果启用“销售人员只能看到分配给他们的对话”选项，则每个员工将只能看到分配的对话，有助于确保工作中的隐私。
- 将对话分配给第一个查看者（手动分配）：此模式通过将任务分配给第一个打 台湾数据库 开对话的代理来管理实时聊天团队。