它涉及根据您选择的标准对订阅者进行分组。
每个订阅者都是不同的，想要的东西也不同。如果你根据他们的行为（和未做的事情）以及他们的身份来制定邮件，我们就能发送更有针对性、更个性化的邮件，而不是一堆千篇一律、毫无重点的普通邮件。“这就是细分的意义所在。”
您可以组合不同的数据点来创建自定义细
例如“对健身感兴趣的新订户”或“来自我的 LinkedIn 优惠的新客户”，但以下是您应该寻找的最常见的细分标准 和指标：
| 分割标准 | 理想用途 | 例子 | KPI 或数据 |
|---|---|---|---|
| 网络上的互动 | 提高转化率并个性化内容 | 如果用户多次访问产品页面，则发送独家折扣 | 页面浏览量、页面停留时间、添加到购物车的商品 |
| 电子邮件中的互动 | 提高订阅者的参与度和保留率 | 向不活跃用户发送特别优惠 | 打开率、点击率 |
| 地理位置 | 提高参与度并增加转化率 | 发送本地活动邀请 | 参与或转化当地活动 |
| 兴趣 | 个性化推荐和内容 | 发送与所提供信息相符的产品或内容推荐 | 调查和表格中的回复 |
| 销售周期阶段 | 推进销售漏斗并提高客户保留率 | 向新客户发送欢迎电子邮件，向回头客发送独家优惠。 | 订阅日期、购买历史 |
| 活动和特殊日期 | 提高转化率并建立忠诚度 | 在生日或首次购买周年纪念日发送个性化折扣 | 出生日期、首次购买日期、参加过之前的活动 |
3. 尽可能个性化每封自动发送的电子邮件
不，仅仅包含此人的名字是不够的。
利用电子邮件主题行：提及相关信息 顶级电子邮件列表 以增加开口。例如，提及他们访问过的产品。
使用相关图片：访问过的产品、感兴趣的话题、事件或特殊日期等。
根据情况调整语气：
- 不活跃的订阅者：直接和激励的语气（“卡门，我们知道这并不容易，但今天我们将帮助你实现它”）。
- 客户忠诚度：专属语气（“卡洛斯，请先于其他任 谁制定职位描述 何人进入我们的 VIP 区”）。您甚至可以用附言来结束，以增添更多的个人风格。
- 废弃的购物车：传达紧迫感的说服语气（“劳拉，你还有时间继续购买”）。
- 考虑阶段的引导：传达信心的乐于助人的语气（“嗨，路易斯。你可能有疑问，但我们会帮助你解决它们”）。
添加个人签名：如果您知道消息收件人与您的团队成员进行过互动，请创建由该人签名的电子邮件。
向您列表中的特定部分发送特别优惠和促销信息：个性化您的信息和传达独家性会变得更加容易，更不用说提高转化率了。
好消息是，最好的电子邮件营销平台允许您使用其模板在几分钟内创建个性化消息。
4. 选择最佳时间发送电子邮件
发送时间对于自动电子邮件营销活动的有效 电报号码 性至关重要。通过此表您可以更清楚地看到这一点：
| 紧迫性 | 装运时间 | 电子邮件类型 |
|---|---|---|
| 高度紧急 | 互动结束后 | 废弃购物车恢复，订阅后欢迎邮件 |
| 中等紧急程度 | 互动后 1 至 3 天内 | 欢迎邮件后的引导流程、废弃购物车提醒、第二次特别优惠机会 |
| 低紧急性 | 互动一周或几周后 | 个性化推荐邮件、售后跟进 |
| 低频 | 每季度或每年 | 重新激活不活跃的潜在客户、重要更新、客户特别优惠、特别活动 |
5.不要忘记A/B测试
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