我负责FANSHIP的所有产品。在规划和开发阶段，我们会与设计师、工程师，有时还会与法律部门进行协调；在发布时，我们会与销售和客户成功部门合作，推广产品并鼓励更多客户使用。
杉浦，客户数据分析平台团队负责人：
虽然现在架构有所变化，但在 FANSHIP 发布时，我是客户数据分析平台团队的负责人，负责设计一个可以利用数据的系统（这是 popinfo 所没有的），以及实际添加和开发新功能。
我们主要开发导入CRM数据的 海外数据 功能以及使用导入数据的细分功能。
现任增强团队负责人福门：
我的团队的主要任务是增强和改进popinfo中原有的功能，例如推送分发。
他们还负责强化客户使用的dash模式，除了公司内部成员外，还由越南的离岸开发团队和桥梁系统工程师组成。
客户成功负责人 Tokuoka：
自从我在 popinfo 工作以来，我一直为客户提供支持。
在popinfo时代，我们的主要职责 销售团队会议应协调一致并激发灵感 是回复咨询和解决问题，但自从成为FANSHIP以来，iRidge越来越主动地向客户提出建议，我们作为客户关系组的组织得到了加强。
──再说一次，FANSHIP是什么样的服务？
产品经理金箱：
简单来说，FANSHIP是一款应用营销工具。
正如“粉丝发展平台”这个名字所暗示的那样，我们相信这是一项可以帮助人们对企业的产品和服务产生兴趣的服务。
它是一种允许您输入数据、分析数据并将其用于您的业务策略的服务。
──为什么决定开发粉丝养成平台呢？
产品经理金箱：这个
想法是在 2018 年的一次管理 印度尼西亚号码列表 会议上提出的，但最初的想法早在大约两年前我们将 popinfo DMP 提交给内部新业务推介大赛时就已存在。
已经有先于我们推出的服务，但考虑到未来世界趋势，人口下降和市场成熟将使获取新客户变得更加困难，我们强烈地感觉到 popinfo 需要这样改变。此外，由于参与者仍然很少，我们认为通过脱颖而出就有机会获得成功。
我赢得了投标比赛并且能够真正推进这个项目，但一开始我仍然在合同开发方面担任 PM，我很清楚我不能半心半意地去做这件事。
然后我们提出了一个包括组织结构在内的提案，现在的团队和产品就诞生了。FANSHIP 团队在品牌更新后不久举办了为期一天的研讨会。
*就是这次！ → 【免费诊断】FANSHIP团队进行九型人格诊断，发现人们在不同职业之间有着明显的差异
——石永在接受采访时表示，对popinfo系统进行改造非常困难，因为该系统在过去10年里发展迅速。
现有加强团队负责人 Fukukado：
我们现有加强团队面临的困难有两个方面：技术和沟通。
首先，当popinfo规模还很小的时候，我们就没有考虑太多后果就扩大了它，而10年来，一些领域已经出现了可能成为未来发展障碍的地方，因此很难发现和解决这些问题。
当popinfo变成FANSHIP的时候，功能增强的速度发生了巨大的变化，速度成为了必需品。
沟通问题包括由于语言障碍而难以与越南成员沟通，以及由于内部团队也由许多相对年轻的成员组成而产生的困难。
我必须在对 popinfo 系统没有任何深入了解的情况下完成此操作，最终在不知道历史记录的情况下遇到了错误。
产品经理金箱：
现有强化团队的第一个大事件是管理屏幕的集成。
在此之前，推送通知、优惠券等的管理屏幕都是独立的且难以使用，但它们被合并为一个，并且重新设计导致增加了许多新功能，包括重复推送通知和应用内消息。
客户数据分析平台团队负责人杉浦：
客户数据分析平台团队在设计上花费了大量时间，目标是创建一个团队成员日后可以引以为豪的系统。
我让整个团队审查了我准备的草稿，然后我们聚在一起讨论了三四个小时。
只要是好的新技术和工具，我们也会积极尝试采用。
自从 popinfo 时代以来，我们就一直在使用 AWS 作为云服务，但 GCP 在处理数据方面具有许多优势，因此我们决定尝试在新平台上构建客户数据分析部分。
由于主要重点是开发全新的功能，因此技术债务不会产生特别的影响。
产品经理 Kanebako：
客户数据分析平台团队没有任何技术限制，但是我们在规划方面必须清楚地传达我们想要做什么，因此让每个人都达成共识非常困难。