Drift 的另一个替代品是 Tidio。这款适用于您网站的创新型一体化聊天小部件可帮助您提供一流的客户支持并增加销售额。可靠的实时聊天插件已被全球超过 300,000 家企业使用和信赖。
Tidio 主要功能
- 实时聊天以侧边栏、专用页面或可自定义的小部件的形式提供。
- 您可以将实时聊天与社交平台集成。有一个 Instagram 和 Facebook 按钮，可以将客户引导至他们喜欢的频道。
- 自动化触发器提供有关网站活动的 电话号码数据 详细信息。您将知道访问者何时首次访问您的网站、何时打开某个页面、在特定页面上停留多长时间以及何时操作员没有回复消息。
- 这个 WordPress 聊天插件可以促进自动聊天消息、发送电子邮件以及从买家资料中删除或添加标签。
- 您可以整合聊天前调查，在聊天开始前收集访客的电子邮件地址、姓名和电话号码。
- 您可以设置快速回复来回答常见问题。您还可以添加有用内容的链接。
Tidio 价格
Tidio 提供多种定价套餐，包括免费、无义务套餐。如果您的企业规模较大，套餐价格范围为每月 19 美元至 289 美元。选择年度计划可享受月度价格折扣。
LiveAgent
此在线帮助台对于中小型在线企业来说是一个很好的解决方案。该平台提供了性能最快的聊天小部件之一。
LiveAgent 主要功能
- 先进的实时聊天功能触手可及。聊天按钮易于集成且可定制。通过聊天概览，您可以查看已浏览哪些页面以及浏览了多长时间。
- 您将受益于先进的票务管理系统。此功能将所有客户请求组织在一个地方。
- 代理冲突检测可防止多个代理处理同一张票。
- 呼叫中心功能可处理大量来自客户的来电。
- 您可以在各种社交媒体平台上与用户互 监控关键词可以帮助你动，包括 Instagram、Twitter、Viber 和 Facebook。
现场客服价格
有一个永久免费的选项，但它有局限性。为了充分利用 LiveAgent 提供的所有功能，套餐价格范围为每月 15 美元至 49 美元。
Zendesk
Zendesk 是 Drift 的另一种替代品。这个 瑞典商业名录强大的客户服务应用程序可用于促进您的业务。由于其灵活性和工具，它是一种流行的选择。
Zendesk 主要功能
- 提供两种类型的聊天。 Zendesk Live Chat 让客户可以在您的网站上与您的企业互动。 Zendesk Messaging 集成了 WhatsApp 按钮、Facebook 按钮等，将聊天扩展到社交平台。
- 该票务系统让您能够轻松高效地管理客户票务。
- Zendesk Explore 提供可操作的分析，您可以使用它来提高您的在线形象。
Zendesk价格
这个聊天小部件为每个人，甚至企业提供计划。有几种定价套餐可供选择，但价格从每月 19 美元到 215 美元不等。