事实是，他们害怕，所以才拖延。他们不是直接说“不”，而是说“也许”、“以后”或“我们再看看”。这才是棘手之处。因为“也许”听起来像是一扇小同他们的理由小的敞开的门，但实际上却是一个巨大的障碍，如果你接受了它然后放弃，你的交易可能会无限期地拖延下去。
克服决策延期异议的 5 个步骤
这就是为什么当买家向你提出推迟决策的异议时，你需要一个系统性的方法来帮助他们克服恐惧。使用以下五步框架：
涉及
从同理心开始。而是要承认他们是人。“我理解 手机号码数据 你的感受，谨慎行事是明智之举。” 就是这样。不要轻视他们的担忧，也不要介入争论。只是让他们同他们的理由知道你在倾听。
为什么？因为他们已经做好了准备，等着你争辩或逼迫。通过表达同理心，你会降低他们的警惕性，表明你站在他们这边。这也能让你在回应之前有时间冷静下来，进行策略性思考。
隔离
你要确保没有多个隐藏的反对意见。如果他们说“让我们考虑一下”，这是唯一的问题吗？还是他们也担心预算、时间安排，或者更倾向于竞争对手？温和地询问：“除了需要更多时间，还有什么其他因素阻碍你？” 你最不想看到的情况是，解决了一个问题，之后又被更大的问题所困扰。
阐明
永远不要想当然地认为你完全理解他 歌搜索和其他推荐来源 们的意思。务必花点时间澄清他们的反对意见。当他们说“我们需要计算一下”时，也许他们确实需要成本明细，也许他们怀疑投资回报率，又或者他们担心其他原因。问一些开放式的问题：“你说你需要复习一下数学知识，具体是什么意思？”好的澄清问题能揭示这些话背后的真正含义。
最小化
既然你已经了解了事情的真相，你需要通过重新 移动数据库 连接他们期望的结果来减少他们的恐惧。提醒他们他们想要解决的痛点、他们希望获得的收益，以及你的解决方案如何解决这些痛点。如果需要，向他们展示计算结果，展示投资回报率，并描绘更美好的未来。通过关注他们可能获得的收益以及不作为的代价，你可以减少他们的恐惧，同时最大限度地提高前进的收益。
问
最后，再问一次。你的买家不会替你做这件事。关键在于以轻松、自信的态度询问，因为你的自信能让他们克服恐惧，做出正确的决定。
买家很紧张，做好准备
瞧，时代变幻莫测。买家总是心神不宁。他们同他们的理由宁愿放弃，也不愿冒险。但你是一名销售专家，这意味着你要站在他们的立场上——帮助他们化解疑虑，找到真正对他们有利的解决方案。不要回避“我们需要更多时间”或“我们将推迟”。要预料到这种情况，做好准备，并利用它作为开场白，把真正的问题摆到桌面上来。