在这个 WhatsApp 占据主导地位、超过 90% 的人口都在使用它的国家，Factorial 最初转向使用WhatsApp Business App与客户和潜在客户互动。然而，由于代理使用他们的个人 WhatsApp 号码，他们面临着挑战，难以大规模有效地跟踪互动。随后，他们转向了 WhatHub，随后又转向了 HubSpot。然而，使用 HubSpot 时，他们几乎无法通过 WhatsApp 了解客户和潜在客户的互动，这带来了进一步的障碍。
解决
该公司认识到 WhatsApp 在客户参与方面 挪威电报数据 的重要性，因此通过 Rasayel将最受欢迎的消息应用程序与HubSpot 集成。们的销售方式，提供了实时洞察和协作功能。
Factorial 在三个关键场景中采用了 Rasayel 的 WhatsApp 集成来与 HubSpot 合作：
潜在客户资格审查
前
Factorial 对其潜在客户的活动水平只有模糊的了解。他们严重依赖通用指标，这些指标虽然提供了客户参与度的广泛但有些肤浅的视角。
通过 Rasayel 与 HubSpot 的 WhatsApp 集成，Factorial 的销 可以向曾经进行过类似购 售和客户团队能够以个性化的方式吸引潜在客户，从而更好地了解潜在客户并进行更有效的跟进。
重新激活活动
Factorial 理解客户参与度数据的能力有限，这阻碍了他们有效地细分潜在客户的能力。
集成后 战略
Factorial 能够更深入地研究客户参与度数据，根据各种标准细分潜在客户。这促成了大规模的重新激活活动，成功恢复了休眠帐户。他们现在拥有了识别不活跃潜在客户的工具，可以找出他们不活跃的潜在原因，并相应地调整他们的推广方式。
成果十分显著，重新激活的账户数量大幅增加。
集中支持 战略
Factorial 的客户支持流程比较分散，手动记录活动会造 电话号码业务线索 成效率低下和瓶颈问题。
通过将对话集中 战略
在 Rasayel 平台内，Factorial 简化了客户旅程，消除了手动活动记录并提高了效率。这种集中式支持方法增强了沟通，缩短了响应时间，并提供了更无缝的客户体验。
如今，近 100 名销售代理使用 Rasayel 来简化客户关系管理，从而获得立竿见影的显著成果。