将设计思维运用到法律中,带来了显著的成效。由于法律问题存在无数的变数,我们常常需要寻找创造性的解决方案,避免显而易见的选择——而这个工具可以让我们更容易地跳出固有的思维模式。
但由于其相对较新,法律领域对其运作仍存在一些疑问。有必要了解如何在特定情况下使用该技术为客户创造更多价值。
在本文中,我们汇总了理解和将设计思维应用于法律问题的主要技巧和信息。继续阅读并了解有关此工具的更多信息!
什么是设计思维?
该工具反映了设计师解决问题的思维过程。重点是收集和组织信息,基于批判性思维和实验,做出决策并实施成功的措施。
浸没
第一步是深入研究问题或背景,尽可能多地了解相关情况。例如,在公司中,通常会采访涉及管理不善流程的所有员工,以得出诊断结果。
构思
接下来,利用知识,通过自由联想、头脑风暴、组建工作组等方法产生可能的解决方案。
原型设计
第三步,将想法转化为产品、服务、项目 颜色数据 和行动。创建一个模型,其中包含设计的基本方面,以便快速付诸实践、进行测试并收集反馈。
发展
通过对原型的正面或负面的反馈,想法得到了改进。然后,通过深入研究新问题,新的循环就开始了。因此,解决方案逐渐变得更加优化和高效。
设计思维在法律中有多重要?
在企业中,数字化转型创造了一种一切都 斯万 – 奥黛特·德·克雷西 非常即时的场景。一旦一种产品或服务推出,另一种产品或服务就会投入生产,以满足不断变化的需求。
在这种情况下,计划的有效期很短:今天有效的计划可能在几天后就不起作用了。因此,敏捷开发方法(其中解决方案根据经验发生变化)至关重要。
在律师事务所,情况也相当相似。预防诉讼、解决冲突、使程序适应法律、为某一事业辩护等新方法不断涌现。因此,开发一种心理过程来快速解决问题并根据情况调整想法比仅仅依赖静态的解决方案列表更为重要。
设计思维如何运用在法律领域?
一些技术可以促进设计思维的使用,因为它 西班牙 电话号码 们使完成其步骤变得更容易。下面,我们为大家带来三个应用技巧。
思维导图
它使用图像来表示计划或想法的关键点,并根据因果关系或相互作用将主要和次要元素连接起来。在创建思维导图时,我们组织信息并将不同部分理解为一个系统。
同理心地图
它对应于客户与其所处环境相关的感受的描绘。要使用同理心地图,我们需要寻找七个问题的答案:
顾客看到了什么?
他听到了什么?
它表达了什么?
你怎么认为?
它的行为如何?
你有何痛苦?
你的需求是什么?
从中,我们可以了解承包商的概况,从而寻求更接近他们现实情况的解决方案。
客户旅程
严格评估整个客户业务周期中承包商和承包商之间的互动点。这样做的目的是为了了解在每个点上是否有令人满意的价值交付,并确定可能的改进。
最后,值得强调的是,最重要的是要懂得选择最适合律师事务所实际的方法。所提出的提示只是很好的例子,但还有其他工具适合沉浸、构思、原型设计和开发阶段。
因此,如果经过深思熟虑,将设计思维应用于法律行业的决定将带来切实的利益,并在日益频繁的变化的背景下提供创造性和有效的解决方案。