B2B 市场的营销自动化策略:尽管直到最近, 个性化客户体验 和 旨在建立和改善公司与客户之间关系的活动大多是 B2C 领域运营公司的特权,但 今天事实证明,它们在 B2B 领域也是至关重要和基础的。
数据和统计数字证明了这一点:根据 Forrester Research 发布的一项研究,如果平均有 50% 的潜在客户,无论他们对所提议的产品或服务有多感兴趣,在获得数据和联系信息后都不会表现出任何购买意愿,那么 有效的潜在客户培育策略 能够将 50% 的联系人转化为客户,而获取成本仅为其三分之一。
此时, 营销自动化策略 不仅在获取新联系人的阶段成为宝贵资产,而且在后续阶段尤其如此,即与 联系人改进 和 资格相关的阶段,这对于将每个潜在客户转化 为客户至关重要 。
用户资料和细分:成功的 B2B 营销自动化战略的秘密武器
如果针对 B2B 市场的有效营销自动化策略的目标主要在于 建立公司与潜在客户之间的真实关系,旨在更轻松地将后者从简单联系人转变为产品/服务的真正购买者,那么毫无疑问, 深入 了解客户是一个基本方面。有效策略的秘诀在于仔细的用户分析和分析 :个人数据、浏览路径信息以及兴趣和需求数据对于对用户进行分组并向他们展示可以指导他们完成销售漏斗各个阶段的定制内容至关重要。
在这种背景下,像 Blendee 这样的客户数据平台的贡献 至关重要:不仅仅是 CRM,这种技术解决方案还能够从多个来源收集、统一和规范数据,形成 客户的单一视图。
比分是多少?无论是在线还是离线,我们都可以在适当的时间向用户提供适当的内容,并在尊重用户隐私的同时进行个性化的消息和交流。
B2B 市场的营销自动化策略:现场个性化的有效性
从改善用户浏览体验到留 加密货币数据 住现有客户、优化网站性能和活动投资,有效的 B2B 营销自动化策略的许多好处(尤其是在潜在客户生成阶段)都与 可直接在现场实施的活动有关。
- 内容个性化:即个性化图像、微文本内容块(如 CTA)、表单字段等。
- 行为消息 : 即弹出消息、警告消息和收件箱等 行为消息,这些消息将被定制以提示用户执行某些操作,这些操作可能包括订阅新闻通讯到填写个人资料表格。
- 智能动态表单: 这些是 根据用户的导航路径或段进行个性化的分析表单,以收集信息和数据,用于进一步的个性化活动。
电子邮件营销和后续活动:远程个性化的力量
个性化现场浏览体验,但不仅限于此:在 潜在客户培育的最微妙阶段,其主要目标是 在潜在客户留下第一次联系后与他们建立信任关系,良好的 B2B 市场营销自动化策略 离不开 电子邮件营销活动。
在此阶段,就像在现实关系中一样,公司和潜在客户相互了解:这是联系人(让我们想象一个电子邮件地址)在与公司持续交换数据和内容的过程中进一步获得资格的地方。
如果在这个阶段,内容——有吸引力的、有用的、有价值的——成为需要转移给潜在客户的真正财富,那么 个性化的电子邮件和时事通讯就成为传递它的主要工具, 与用户建立个性化和及时的沟通。
以下是帮助您入门的快速电子邮件工作流程 :
- 欢迎电子邮件:这是用户填写表格后收到的通信,是公司的真正名片,是展示其价值观以及产品/服务的机会;
- 情感电子邮件:旨在给用户 与礼宾级翻译和本地化公司合作 带来惊喜,展示成功案例,让他们同情那些从类似需求出发,在公司的帮助下成功找到解决方案的人;
- 带有资源的电子邮件:现在已经对所提供的服务产生了期望,通过提供深入的资源、免费的服务试用来吸引用户,对潜在客户产生令人惊叹的效果并鼓励他们回报是很有用的;
- 包含合理理由的电子邮件:为客户提供合理的支持以帮助他们选择产品/服务非常重要。满意客户的证词可能是一个有趣的线索
B2B 公司的营销自动化:使用 Blendee 设计您的策略
营销人员和战略家往往将注意力集中在 电报号码 获取新流量和新访客上,而忘记了改善和确认已获得的联系人的重要性,而这才是构建 B2B 市场营销自动化战略成功的真正资产。