当我们看到一个设计时,我们就知道它是一款好的设计,具体来说是一款出色的用户界面。以 Tinder 为例。
Tinder 的简单滑动手势功能深受许多用户的喜爱(双关语),用户界面 (UI) 也毫不张扬。Tinder 的用户界面让您感觉自己充满力量,仿佛自己在做决定,同时让您知道这就像在玩游戏——但赌注更高。
用户界面 (UI) 是指使应用程序、网站或软件易于用户访问的属性。优秀的 UI 是精心设计的人机交互与良好的排版、有序的屏幕布局以及吸引人的配色方案和图形的无缝融合。聊天机器人 UI 遵循精心规划和执行设计的相同原则,在这里我们将介绍优秀的聊天机器人 UI 设计元素。
聊天机器人是用户与您的业务的第一个接触点之一。因此,他们想与它互动,就像他们与人类互动一样,这也不足为奇。
您的聊天机器人除了需要具有出色的用户体验之外,还必须具有出色的用户界面,以便您的客户能够不断使用您的聊天机器人。
那么,是什么让普通的聊天机器人用户界面变得如此出色呢
UI 和 UX 有什么区别?
有哪些好的聊天机器人 UI 示例?
我们将在这篇博文中探讨所有这些以及更多内容。
在我们开始之前,您可能需要稍微复习一下聊 天机器人,请查看 rcs 数据摩洛哥 以下文章:
- 什么是聊天机器人?定义、用例等。
- 如何在 10 分钟内构建一个聊天机器人?
- 什么是对话式人工智能?
如果您已经了解了所有知识,那么我们就从基础开始吧。
什么是聊天机器人 UI?
聊天机器人 UI 是用户可查看并与之交互的聊天机 一直大力宣传该软件套 器人组件,包括屏幕文本、按钮和菜单。它可以归类为使用户能够指挥聊天机器人帮助他们解决问题的全部内容。
想象一下您的 UI 就是您的店面。您可以准备好所 在短信中 有商品供客户查看(您的聊天界面和按钮)。您的客户将访问您的商店并向您的销售人员(您的聊天机器人)询问几个简单的问题。您的销售人员会准确地向您的客户提供所有答案(再次是聊天界面)。
如果销售人员无法回答,他们会将您转接给更高级的销售人员(机器人与人工交接)。
因此,您的店面是商店中最重要的部分,因此,我们无法强调聊天 UI 的重要性。
自第一个聊天机器人 ELIZA 出现以来,聊天机器人 UI 在过去 60 年中不断演变。
客观地说,左边是 ELIZA 聊天机器人,右边是 Kommunicate 聊天机器人。看看我们已经走了多远?