然而，根据 Assosalute 根据医疗数据处理和分析领域的全球领导者IQVIA收集的数据 汇编而成的 数据 ，在疫情爆发的同时，即 2021 年 2 月至 3 月期间，医药行业的消费出现了激增，我们可以将其解读为由于担心药品短缺而囤积药品的现象——有点像超市遭袭击时发生的情况。
然而，今年剩余时间的 营业额和消费量与 2019 年相比大幅下降，分别为 -6.6% 和 -8.8%。由于保持社交距离、戴口罩、勤洗手、
使用消毒凝胶，以及采取有差
别的隔离形式的抗传染措施，流感和副流感病毒的传播明显低于前几年，这一事实也得到了卫生高级研究所的证实。 事实上，与 2019 年同期相比，用于治疗呼吸系统疾病的药物消耗量实际上减少了一半。
2020 年全年药店的平均消费者流量 （根据开具的收据数量计算）低于上一年，这一趋势似乎在 2021 年也得到了证实。
IQVIA 收集的数据显示，2021 年第一周（具体到 3 月 21 日） 多产品类别的参赛作品数量有所增加。类别包括：处方药、非处方药、药房药 外汇数据 品和个人护理产品（如化妆品或营养品）。唯一的例外是 医药行业 ，包括温度计、口罩和血氧仪等产品的单一产品支出也有所增加。
营养保健品和医药市场：膳食补充剂行业正在蓬勃发展。
疫情期间，与医药行业不同， 膳食补充剂行业在2020年经历了0.8%的增长。具体来说，今年前8个月， 用于增强免疫系统和保持健康的维生素和矿物质 的销售额增长了4%。尽管 营养保健食品行业（这一新词源于“营养学和药学”之间的危机，指的是研究食品中所有对健康和预防和治疗疾病有积极作用的成分或活性成分的学科1）的全球销售额与 2019 年相比仍下降了 1.1% 。2
值得注意的是，除了补充剂之外，随着疫情在不同阶段引发我们的生活变化， 使用镇静剂和安眠药 作为控制焦虑和所谓的封锁障碍的辅助手段的人数也增加了 22.7%。
这一事实似乎也得到了 新线市场研究公司为意大利工业联合会 成员意大利食品联盟下属行业协会进行的最新调查的证实，该调查显示，用于夜间休息和心理健康的补充剂消费量增加了 23.5%。
同一项研究还显示，维生素 （+47%）和 增强免疫系统的补充剂（+68%）的消费量强劲增长 。另一方面， 益生菌和矿物盐 （直到去年它们还是实体药店最畅销的补充剂）的销量已经下降。
疫情期间的电子商务和药品销售渠道
疫情 有力地促进了电子商务的发展，尤其是医药领域。
根据意大利数字商务联盟 Netcomm 发 礼宾级语言服务合作伙伴 布的《2020 年数字健康与制药报告》， 2020 年 意大利 在线药品买家增长了 76%， 达到 1690 万。在线制药与健康市场规模与 2019 年相比增长了 87%，达到 12.2 亿欧元。
因此，该行业的公司必须考
虑这些信息，因为很明显，如果购买越来越多地受到电子商务或搜索引擎建议而不是医疗保健专业人员的影响， 那么拥有懂得如何管理数字营销和电子商务策略和工具的称职人员将至关重要， 以获得知名度，从而提高竞争力。
最后，这场疫情无疑极大地促进了药 电报号码 店和药店的线上业务和活动，尤其是非处方药的线上销售。不过，数据显示，药店仍然是药品和医疗器械的主要销售渠道，其次是药店和大型零售商。